1月25日，河北省城市信息化工作座談會在石家莊市隆重召開，又一次烘熱了“城市信息化”這個熱門詞語，也真真切切地令我們感受到以“進(jìn)行時”飛速發(fā)展的城市信息化正在悄然而深刻地改變我們的生活。

電子政務(wù)： 打造“離老百姓最近的政府”

政府上網(wǎng) 政務(wù)信息化 市長短信平臺

前幾天，家住省會遠(yuǎn)洋花園的姚先生“一次性”為自己的新房辦理了房產(chǎn)證。如此順利的原因之一就是他提前登錄了“中國石家莊”政府網(wǎng)站，通過“網(wǎng)上辦事”欄目查看了“房屋權(quán)屬登記辦事指南及業(yè)務(wù)流程”。“第一次辦房產(chǎn)證一頭霧水，生怕跑了一趟又一趟，幸好在政府網(wǎng)站看到了相關(guān)內(nèi)容，心里有了底，真是方便！”

“過去我們注冊一家新公司，不知要跑多少趟。有時一些工作人員你問一句他答一句，決不多講第二句，碰到問題了，他叫你再跑。現(xiàn)在好了，表格和辦事流程都掛到網(wǎng)上，一清二楚！”省會一家企業(yè)負(fù)責(zé)人也感慨說。

政府上網(wǎng)，最大的受益者就是老百姓，難怪人們說“網(wǎng)絡(luò)政府是離老百姓最近的政府”。因此，近年來我市不斷提速政務(wù)信息化建設(shè)。市委、市政府已與所轄24個縣（市）區(qū)政府實現(xiàn)了內(nèi)部辦公網(wǎng)運(yùn)用光纖的互聯(lián)互通，縣級網(wǎng)絡(luò)已延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級，覆蓋全市范圍的信息內(nèi)網(wǎng)已經(jīng)形成，有效保障了各級政府政務(wù)信息暢通傳遞。目前，發(fā)往政府部門的市政府和辦公廳紙質(zhì)文件已減至原來的不足二分之一，文件內(nèi)容的準(zhǔn)確性和工作的快捷性大大提高。

遵循“因地制宜，先簡后繁”的原則，以政務(wù)公開為核心，我市建設(shè)開通了石家莊門戶網(wǎng)站“中國石家莊”。近兩年來，初步形成了面向社會發(fā)布政務(wù)信息、提供政務(wù)服務(wù)、開展網(wǎng)上辦事、聽取公眾意見、接受公眾監(jiān)督的統(tǒng)一對外的窗口和平臺。目前網(wǎng)站共設(shè)有36個一級欄目，300多個二、三級欄目;設(shè)有市長之窗、市情概覽、政策法規(guī)、網(wǎng)上辦事、互動交流等，文字信息逾3億字，圖片4000多張。同時增加完善了網(wǎng)站功能，開發(fā)了網(wǎng)站群管理系統(tǒng)、網(wǎng)上辦事系統(tǒng)、互動交流系統(tǒng)和視頻點(diǎn)播系統(tǒng)。

作為政務(wù)信息化建設(shè)的又一力作，“市長短信”平臺（03312345）于去年9月22日正式啟動。“市長短信”更加豐富了政府和市民溝通的渠道，很受歡迎，開通首月就處理近7000條市民發(fā)送的短信，至今已處理14000多條。

網(wǎng)上政府一小步，后臺改革一大步。政務(wù)信息化建設(shè)無疑推動了政府部門后臺的配套改革。下一步，我市將充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，搞好資源整合，逐步建立全市統(tǒng)一的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理中心；建設(shè)并完善機(jī)關(guān)辦公業(yè)務(wù)、金融監(jiān)管、宏觀經(jīng)濟(jì)等l6個業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)；啟動石家莊市共享數(shù)據(jù)中心建設(shè)；進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)信息化手段，提高政府機(jī)關(guān)為民眾辦事質(zhì)量和效率。

信息化應(yīng)用：帶給市民驚喜連連

IC卡 一卡通 數(shù)字信息亭 數(shù)字化社區(qū)

“爸爸，劃卡！”省會談后小區(qū)一名剛剛兩歲的小男孩帥帥，每天傍晚一看到下班回家的爸爸就嚷嚷著要去附近的自助銀行玩。可愛的小家伙還喜歡坐大公共汽車，而且每次他都要自己劃IC卡。此外，他還學(xué)會了撥打手機(jī)電話，學(xué)會了開電腦看自己喜歡的生活照片和錄像；每天晚上他還要自己開音響“聽娃娃說話”……一個剛剛來到這個世界不久的孩子就已經(jīng)開始體驗信息化生活帶給他的一個又一個驚喜。

其實，城市信息化應(yīng)用最直接的效果就是給市民帶來不斷的驚喜，在便捷的城市生活中處處有著信息化的支持。

購物、吃飯、看病、交話費(fèi)等刷卡如今已不是什么新鮮事。2006年底，許多市民驚喜地發(fā)現(xiàn)，乘坐部分出租車也可以刷“一卡通”了，免除了找零的麻煩。原來，全市400多輛出租車啟用了“一卡通”。“一卡通”作為我市城市信息化重點(diǎn)應(yīng)用工程，2005年12月首次向社會發(fā)卡，現(xiàn)已實現(xiàn)自來水繳費(fèi)、小區(qū)收費(fèi)、醫(yī)療保健、商場超市購物、餐飲休閑消費(fèi)等多領(lǐng)域應(yīng)用。預(yù)計到今年底，“一卡通”將發(fā)卡30萬張。“一卡通”將使城市居民擺脫一卡只能辦理一種業(yè)務(wù)的局限所帶來的不便。

“能查出租車的違章信息嗎？”“手機(jī)話費(fèi)不多了，趕緊幫我交點(diǎn)兒錢！”“看看這兒附近有幾個公廁！”2006年10月24日，數(shù)字石家莊信息亭在省會橋東區(qū)華夏家園正式“上崗”后，立即吸引了附近的居民和路人。數(shù)字信息亭被稱為繼廣播、電視、報紙雜志和網(wǎng)絡(luò)之后“第五媒體”，它是城市信息化建設(shè)的重要組成部分，是信息化綜合服務(wù)平臺。市民用手指在觸摸屏上輕輕一點(diǎn)，就能瀏覽大量圖文并茂、有聲有色的信息，并能享受到交電話費(fèi)等多種便民繳費(fèi)服務(wù)和銀行交易服務(wù)。數(shù)字信息亭項目一期工程計劃在我市繁華地段和信息化程度較高的社區(qū)設(shè)立信息亭終端54臺，2007年6月底前完成。

此外，橋東區(qū)華夏家園居民率先享受到全新的“數(shù)字化”社區(qū)生活；數(shù)字電視在去年已開始走進(jìn)部分小區(qū)居民家中；集農(nóng)業(yè)信息智能語音查詢、專家咨詢、服務(wù)、專車流動，即時服務(wù)、農(nóng)資供應(yīng)連鎖服務(wù)于一體的綜合系統(tǒng)——藁城市農(nóng)業(yè)“三電一廳”應(yīng)用項目也給廣大農(nóng)民朋友帶來“福音”。

今后，隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，我市惠民信息化應(yīng)用項目會更多，帶給市民驚喜也會更多。

　電子商務(wù)：展現(xiàn)無限商機(jī)

網(wǎng)絡(luò)購物 企業(yè)門戶 網(wǎng)站網(wǎng)上交易

去年大學(xué)畢業(yè)的劉小姐非常青睞網(wǎng)上購物，這不她前幾天剛從淘寶網(wǎng)買來一個抗菌防螨的保健枕；供職省會一家媒體的靳先生則非常鐘愛通過網(wǎng)上購書，已是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)“金卡”用戶的他，至今已經(jīng)購買了將近千元的各種圖書。

幾年前，對普通百姓而言，電子商務(wù)還是一個新鮮陌生的專業(yè)術(shù)語，而通過網(wǎng)絡(luò)來購物似乎更是“天方夜譚”。而今天，已有越來越多的人加入“網(wǎng)購”一族。

電子商務(wù)的發(fā)展對現(xiàn)有的商業(yè)形態(tài)、流通系統(tǒng)、行銷戰(zhàn)略將帶來根本性的變革，蘊(yùn)藏著無限商機(jī)。目前，這種現(xiàn)代化的商貿(mào)活動形式以其方便、快捷而受到商家和百姓的關(guān)注。

我市大力鼓勵商貿(mào)流通企業(yè)和服務(wù)業(yè)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)，重點(diǎn)提高企業(yè)的采購、管理和營銷能力，努力實現(xiàn)效益最大化。市政府投資300多萬元，建成了全市電子商務(wù)公共服務(wù)平臺，對于推動企業(yè)實現(xiàn)商務(wù)活動網(wǎng)絡(luò)化、業(yè)務(wù)流程電子化，帶動企業(yè)管理創(chuàng)新和效益提升產(chǎn)生了積極的影響。國大36524整合店鋪網(wǎng)點(diǎn)資源，形成了店鋪網(wǎng)、電話網(wǎng)、因特網(wǎng)、人力營銷網(wǎng)四網(wǎng)并行的電子商務(wù)運(yùn)營模式，使銷售額直線攀升，市內(nèi)連鎖網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)大到150家，周圍縣區(qū)開設(shè)農(nóng)家店200余家，企業(yè)規(guī)模實現(xiàn)了迅速擴(kuò)張。河北順邦的“新鋼鐵網(wǎng)站”為鋼鐵企業(yè)提供的政策信息、行情變化、專家評析、價格監(jiān)測深受歡迎，已成為華北地區(qū)鋼鐵網(wǎng)上交易的重要媒體。中國藥都網(wǎng)著力打造一流的企業(yè)產(chǎn)業(yè)群門戶網(wǎng)站，建成了資訊、企業(yè)、產(chǎn)品、招商、重大專題五大數(shù)據(jù)庫，動態(tài)信息發(fā)布保持在2000條，協(xié)辦展會20余場次，同行業(yè)網(wǎng)站日訪問量已穩(wěn)居第一。

對于生產(chǎn)型企業(yè)，我市積極引導(dǎo)其應(yīng)用管控一體化、企業(yè)資源計劃管理，著力提高核心競爭力。華藥倍達(dá)實施了CMIS系統(tǒng)，通過優(yōu)化生產(chǎn)過程控制，企業(yè)產(chǎn)品合格率明顯提高，產(chǎn)品成本顯著降低，減小了經(jīng)營風(fēng)險，優(yōu)化了企業(yè)的供應(yīng)鏈，簡化了業(yè)務(wù)操作流程，增強(qiáng)了市場競爭力。

“十一五”期間，我市將著力培育有利于電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境，鼓勵更多的企業(yè)開展網(wǎng)上交易，大力抓好集工商貿(mào)于一體的電子商務(wù)平臺建設(shè)，不斷完善功能倡導(dǎo)企業(yè)遵循誠實可信的交易原則參與網(wǎng)上交易，擴(kuò)大網(wǎng)站知名度和影響力，促進(jìn)電子商務(wù)的良性發(fā)展。同時，進(jìn)一步引導(dǎo)生產(chǎn)企業(yè)加大信息化建設(shè)投入，以信息化改造和提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。

數(shù)字化管理：提升城市管理服務(wù)水平

城市管理數(shù)字化、信息化數(shù)字石家莊

1月31日18時07分，記者的小靈通又收到了每天“報到”的天氣預(yù)報信息。

近年來，先進(jìn)的信息技術(shù)在氣象監(jiān)測、環(huán)境監(jiān)測、夜景照明等領(lǐng)域大顯神威。

我市積極利用市信息化專項資金，引導(dǎo)和鼓勵有關(guān)部門加快實施城市管理數(shù)字化工程。其中，“數(shù)字房產(chǎn)”工程正式投入運(yùn)行，整合提升了房產(chǎn)自然信息、權(quán)屬信息、交易信息和有關(guān)社會人文信息的應(yīng)用水平；城管信息化實施了12319城管服務(wù)熱線和市政公用管理兩大系統(tǒng)建設(shè)，建成了功能完善的呼叫中心，三年來已受理各類電話近二十萬次；實現(xiàn)了市內(nèi)重要路段汛期積水、冬季降雪、占道經(jīng)營、市容市貌等情況的視頻監(jiān)控；建成了城市夜景照明、城市供水、城市排水、城市公共交通智能指揮調(diào)度和城市道路橋梁智能管理等系統(tǒng)，提高了快速響應(yīng)和處置城市管理問題的能力。

此外，國稅稅收征管信息系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行了防偽稅控開票、防偽稅控認(rèn)證、計算機(jī)稽核、發(fā)票協(xié)查四大系統(tǒng)，實現(xiàn)了網(wǎng)上報稅，專用發(fā)票管理，打擊偷、騙稅行為，對增加稅收發(fā)揮了積極的作用。地稅開通了12366熱線電話，24小時受理稅收政策咨詢、發(fā)票真?zhèn)尾樵兒桶讣�舉報，在納稅人和稅務(wù)機(jī)關(guān)建立起了一座現(xiàn)代化的信息傳遞橋梁。勞動和社會保障運(yùn)用信息化手段，穩(wěn)定高效地支持業(yè)務(wù)經(jīng)辦、公共服務(wù)、基金監(jiān)管和宏觀決策。政法系統(tǒng)不斷提高網(wǎng)絡(luò)覆蓋面，已實現(xiàn)了網(wǎng)上戶政管理、一警多用、網(wǎng)上追逃、非法網(wǎng)站監(jiān)控等，為打造平安省會提供了基礎(chǔ)保障。教育系統(tǒng)開通了內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)辦公、信息發(fā)布、中小學(xué)教育資源、教育科研等應(yīng)用。遠(yuǎn)程教育推進(jìn)一年，在24個縣（市）區(qū)已建成了2000多個衛(wèi)星接收點(diǎn)，每個點(diǎn)的教學(xué)資源都有100G以上的信息量，收到了良好的輔助教學(xué)效果，使農(nóng)村的中小學(xué)生也開始享受到城市學(xué)生的教育水平。

“十一五”期間，我市將重點(diǎn)抓好涉及社會保障服務(wù)信息系統(tǒng)、醫(yī)療信息服務(wù)系統(tǒng)、科技教育信息系統(tǒng)、旅游娛樂信息系統(tǒng)的建設(shè)項目。遵循信息化貼近百姓生活需求的原則，做好相關(guān)領(lǐng)域為民服務(wù)項目建設(shè)的引導(dǎo)和扶持工作，穩(wěn)步推進(jìn)全市社會信息化進(jìn)程。

面對未來，市信息化工作辦公室負(fù)責(zé)人坦言，我市將以信息化帶動工業(yè)化為指針，圍繞項目園區(qū)、人才培養(yǎng)、法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)、新一代高速實<