過(guò)去十年來(lái)，更大、更好、更強(qiáng)的IT基礎(chǔ)架構(gòu)一直是幾乎任何業(yè)務(wù)問(wèn)題的答案。因此，企業(yè)希望技術(shù)能讓他們以更少的投入實(shí)現(xiàn)更多的產(chǎn)出。簡(jiǎn)單的回答就是增加更多物理服務(wù)器。但是，這樣做帶來(lái)了 “服務(wù)器不受規(guī)劃地增長(zhǎng)”，即低效地部署了多臺(tái)利用率不高的服務(wù)器，不但需要大量資源進(jìn)行管理，而且會(huì)消耗大量的造成溫室氣體的能源。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國(guó)2006年有1000多萬(wàn)臺(tái)服務(wù)器，2009年將達(dá)到1400萬(wàn)臺(tái)，三年的增長(zhǎng)率達(dá)40%。就中國(guó)而言，2006年中國(guó)服務(wù)器市場(chǎng)保有量達(dá)182萬(wàn)臺(tái)，目前已經(jīng)超過(guò)200萬(wàn)臺(tái)。并且2008—2012年我國(guó)服務(wù)器銷(xiāo)量年復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)15%。市場(chǎng)增長(zhǎng)主要?jiǎng)恿��?lái)自網(wǎng)上銀行及證券交易、電信增值業(yè)務(wù)、交通信息化、中小企業(yè)、新農(nóng)村建設(shè)以及城市應(yīng)急聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)等一些新興應(yīng)用。如何處理服務(wù)器急速增加這個(gè)棘手問(wèn)題為國(guó)內(nèi)外各行業(yè)CIO帶來(lái)不少壓力。

　　最初，“虛擬化”的推出是為應(yīng)對(duì)服務(wù)器蔓延的問(wèn)題。服務(wù)器虛擬化和整合也確實(shí)提高了物理服務(wù)器的有效利用率，但是，由于創(chuàng)建運(yùn)行應(yīng)用和業(yè)務(wù)流程的虛擬服務(wù)器十分方便，虛擬服務(wù)器在很多企業(yè)的發(fā)展無(wú)限膨脹。結(jié)果造成了“虛擬設(shè)備蔓延”，現(xiàn)在不僅要管理實(shí)體不動(dòng)產(chǎn)，而且要控制多樣化的IT基礎(chǔ)架構(gòu)，這樣才能確保在合適的時(shí)間，以支持業(yè)務(wù)的合適容量運(yùn)行合適的應(yīng)用。

　　基礎(chǔ)架構(gòu)變得如此復(fù)雜，這就要求IT主管們要不斷突破空間、人員和能源限制，以滿足快速增長(zhǎng)的運(yùn)算效能需求。

　　虛擬服務(wù)器環(huán)境自動(dòng)化程度的提高是以支持業(yè)務(wù)實(shí)際需求的方式來(lái)管理IT基礎(chǔ)架構(gòu)的關(guān)鍵。虛擬化是解決容量限制問(wèn)題的第一步，現(xiàn)在自動(dòng)化解決管理限制的問(wèn)題。

　　幸運(yùn)的是，我們現(xiàn)在處在一個(gè)擁有自動(dòng)工具和專(zhuān)業(yè)技術(shù)的階段。盡管大型機(jī)的自動(dòng)化已經(jīng)有一段時(shí)間，但Wintel環(huán)境已經(jīng)變得日益標(biāo)準(zhǔn)化，使它們運(yùn)行的流程更為一致，更適合自動(dòng)化。

　　舉例來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)中心最大的問(wèn)題就是管理補(bǔ)丁、容量和安全性的問(wèn)題。通過(guò)事前確定底層一些相關(guān)一致的流程和變量，這些流程中很多都可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，不再需要人為干預(yù)。這可以節(jié)省一部分資源和資金，從而投入其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

　　工作流自動(dòng)化：從有意識(shí)到潛意識(shí)行為

　　管理非自動(dòng)化的現(xiàn)代IT基礎(chǔ)架構(gòu)的復(fù)雜性就像是大腦有意識(shí)地，而非潛意識(shí)地指揮人的身體一樣。設(shè)想一下，像撿東西這樣一個(gè)看似簡(jiǎn)單任務(wù)如果您必須去想的話，您就需要確定希望拿到的東西，然后適當(dāng)協(xié)調(diào)手臂和手部肌肉，同時(shí)當(dāng)感應(yīng)到重量比事先想象的重時(shí)還要讓另一只手臂進(jìn)行響應(yīng)。這已經(jīng)變成一件非常復(fù)雜的任務(wù)，但謝天謝地，我們可以自動(dòng)地完成這個(gè)過(guò)程。

　　同樣，將業(yè)務(wù)的IT基礎(chǔ)架構(gòu)自動(dòng)化，并使它能“潛意識(shí)地”運(yùn)行IT管理的重要部分及其他部分，可以輕松地、快速地、無(wú)縫地響應(yīng)環(huán)境的變化，將處理量轉(zhuǎn)移到需要的地方，在需求高峰時(shí)段指配新服務(wù)器和應(yīng)用，在低谷時(shí)段進(jìn)行備份等。

　　利用自動(dòng)化虛擬基礎(chǔ)架構(gòu)，服務(wù)管理者就像是有意識(shí)的大腦，負(fù)責(zé)制定由配置軟件自動(dòng)執(zhí)行的規(guī)則，這相當(dāng)于潛意識(shí)和神經(jīng)系統(tǒng)活動(dòng)。指配軟件類(lèi)似于人的手臂和大腿，將資源轉(zhuǎn)移到需要的地方。硬件就是底層框架。

　　自動(dòng)化為CIO和IT團(tuán)隊(duì)解除了束縛，使他們能夠?qū)⒅攸c(diǎn)放在直接支持業(yè)務(wù)目標(biāo)的決策和行動(dòng)上。

　　自動(dòng)配置

　　如果為了確保流程的一致性可以取消流程的變化與復(fù)雜性，這時(shí)就可以實(shí)行自動(dòng)化。

　　通過(guò)使用虛擬指配軟件，基礎(chǔ)架構(gòu)的配置和再利用將變得日益自動(dòng)化。員工只需要設(shè)置一次機(jī)架和線纜，以后就可以根據(jù)需要(遠(yuǎn)程)重復(fù)再配置了，且不費(fèi)吹灰之力。

　　自動(dòng)化基礎(chǔ)架構(gòu)可以快速了解服務(wù)器及其正在運(yùn)行的應(yīng)用，還有這些服務(wù)器是如何與網(wǎng)絡(luò)和存儲(chǔ)連接的。它還可以根據(jù)業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)要求，改變?cè)O(shè)備的用途。它可以實(shí)現(xiàn)處理量的“dialled up(上升)”或“dialled down(下降)”。而且，它可以在幾分鐘內(nèi)用相同的網(wǎng)絡(luò)和存儲(chǔ)接入及尋址，使故障服務(wù)器在新硬件上重新啟動(dòng)。所有這些都不需要對(duì)物理設(shè)備、電纜、LAN連接或SAN接入進(jìn)行任何修改。

　　基于規(guī)則的自動(dòng)化

　　在自動(dòng)化基礎(chǔ)架構(gòu)中，強(qiáng)大工作流自動(dòng)化和具備嚴(yán)格策略控制的管理系統(tǒng)可以：

　　實(shí)時(shí)地將資源自動(dòng)分配給需要它們的應(yīng)用和用戶。

　　連續(xù)監(jiān)控服務(wù)水平，確保業(yè)務(wù)性能目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　提供動(dòng)態(tài)的隨需應(yīng)變環(huán)境，支持行業(yè)領(lǐng)先的虛擬化、配置和再利用工具。

　　支持主要的第三方服務(wù)器、軟件和設(shè)備。

　　自動(dòng)基礎(chǔ)架構(gòu)當(dāng)然需要一套規(guī)則，而且業(yè)務(wù)需求的配置應(yīng)當(dāng)以結(jié)構(gòu)化方式提供。這樣的規(guī)則手冊(cè)或配方手冊(cè)被稱為“服務(wù)目錄”，從本質(zhì)上說(shuō)是IT企業(yè)提供的服務(wù)列表及各種服務(wù)的參數(shù)：例如服務(wù)描述、時(shí)間、SLA、成本和所需措施等。操作手冊(cè)(Runbook)則為工作流管理提供逐步流程。

　　最終的業(yè)務(wù)量度

　　在監(jiān)管方面，CIO擁有監(jiān)控和報(bào)告自動(dòng)化基礎(chǔ)架構(gòu)及其應(yīng)用和業(yè)務(wù)的性能，制定策略和需求規(guī)

　　劃的工具。這些監(jiān)管工具將使他們能夠通過(guò)創(chuàng)建基于業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)和活動(dòng)的合成應(yīng)用，如工資表、應(yīng)付賬目和在線銷(xiāo)售等，查看和管理IT基礎(chǔ)架構(gòu)。在與自動(dòng)化基礎(chǔ)架構(gòu)的其他組件協(xié)作的過(guò)程中，他們可以動(dòng)態(tài)修改基礎(chǔ)架構(gòu)，以響應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)情況。

　　成本分?jǐn)偠�非服�?wù)器按需分配

　　成本分?jǐn)偣δ苁亲詣?dòng)基礎(chǔ)架構(gòu)不可或缺的一部分，而且也是其成功的關(guān)鍵。CEO和CIO應(yīng)了解各種業(yè)務(wù)應(yīng)用對(duì)基礎(chǔ)架構(gòu)提出的要求，并相應(yīng)地分配這些成本，查看盈虧結(jié)果。這樣就可以使他們做出有關(guān)資源分配和業(yè)務(wù)方案可行性的更明智決策。

　　自動(dòng)化是演進(jìn)鏈條中的下一環(huán)節(jié)，讓技術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)投標(biāo)，推動(dòng)增長(zhǎng)、創(chuàng)新和盈利。由于沒(méi)有了限制，這就使企業(yè)出現(xiàn)了難以置信的文化變化，管理層就能推動(dòng)創(chuàng)新和發(fā)展，因?yàn)樗麄冎�道，IT可以響應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)緩急先后的需求。

　　那么，自動(dòng)基礎(chǔ)架構(gòu)何時(shí)出現(xiàn)呢?支撐自動(dòng)化的所有技術(shù)實(shí)際上現(xiàn)在都有了，盡管從現(xiàn)在起到2010年前它將變得日益先進(jìn)。同以往一樣，人們對(duì)技術(shù)的采用將會(huì)落后于尖端功能的發(fā)展。但我預(yù)測(cè)，2008年將會(huì)出現(xiàn)一批早期采用者，2010年這些技術(shù)將成為主流，因?yàn)榈谝慌�采用該技術(shù)的人所獲得的好處將會(huì)成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的痛。