隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，人類社會(huì)現(xiàn)在已進(jìn)入到信息化社會(huì)。當(dāng)今，信息資源所起的作用已經(jīng)超過了物質(zhì)和能源這兩種傳統(tǒng)的資源，信息技術(shù)已成為當(dāng)代社會(huì)最活躍的生產(chǎn)力和支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。信息化建設(shè)水平的高低已成為衡量一個(gè)國(guó)家現(xiàn)代化水平和綜合國(guó)力的重要標(biāo)志。信息化已經(jīng)成為全世界普遍關(guān)注的焦點(diǎn)，世界各國(guó)都更加關(guān)注和重視信息化建設(shè)，把信息化作為增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)能力和持續(xù)發(fā)展的手段。我國(guó)政府高度重視信息化建設(shè)工作，把大力推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和信息化建設(shè)作為覆蓋現(xiàn)代化建設(shè)全局的戰(zhàn)略舉措。提出以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)我國(guó)社會(huì)生產(chǎn)力跨越式發(fā)展，把發(fā)展信息化作為我國(guó)的國(guó)策。因此，我們必須把握住當(dāng)前的機(jī)遇，加快我國(guó)信息化建設(shè)的步伐，提高我國(guó)信息化水平，增強(qiáng)我國(guó)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的能力。

　　何謂制造業(yè)?

　　首先要搞清什么是工業(yè)?工業(yè)是指開采資源并對(duì)其加工，從而為社會(huì)提供商品、服務(wù)或資源的生產(chǎn)部門的總稱。如能源開采、采礦、石油煉制、化工、制藥、食品、紡織、服裝、電子器件、儀器儀表、汽車、機(jī)械等。

　　制造業(yè)是工業(yè)中的重要成員。在工業(yè)部門中，制造業(yè)占有中心地位。何謂制造業(yè)?制造業(yè)是指對(duì)采掘的自然物質(zhì)和工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的原材料進(jìn)行加工和再加工，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)其他部門提供生產(chǎn)資料，為全社會(huì)提供日用消費(fèi)品的生產(chǎn)部門。從以上定義來看，制造業(yè)的輸入是各種自然的或工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的原材料，經(jīng)過加工制造，輸出社會(huì)需要的產(chǎn)品。這里有一個(gè)重要特征就是對(duì)原材料進(jìn)行加工。在這個(gè)定義下，那種采掘業(yè)(采油、采煤、采礦等)不屬于制造業(yè)。例如，石油開采不屬于制造業(yè)，而石油練制則屬于制造業(yè)。

　　制造業(yè)企業(yè)是工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)者。制造業(yè)企業(yè)的基本任務(wù)就是為社會(huì)提供用戶所需的工業(yè)產(chǎn)品(包括工業(yè)勞務(wù));同時(shí)要求以較少的投入取得較多的產(chǎn)出，以期取得必要的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。制造業(yè)企業(yè)是一個(gè)自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。

　　制造業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng)，是一個(gè)“投入—變換—產(chǎn)出”的過程，即投入一定的資源(如物料、設(shè)備、資金、信息、技術(shù)、能源等)，經(jīng)過一系列或多種形式的變換(如，機(jī)械等行業(yè)的物理變換;化工等行業(yè)的化學(xué)變換)，使其增值，最后以某種形式(有形的產(chǎn)品或無(wú)形的產(chǎn)品)提供給社會(huì)。

　　制造業(yè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是一個(gè)分工精細(xì)的復(fù)雜機(jī)構(gòu)，它由許多生產(chǎn)環(huán)節(jié)和職能部門組成。生產(chǎn)部門采用各種先進(jìn)的生產(chǎn)工藝技術(shù)和設(shè)備，配備各種專業(yè)技能的技術(shù)工人，從事產(chǎn)品的生產(chǎn)制造活動(dòng)。制造業(yè)企業(yè)各部門各環(huán)節(jié)是互相依存、相互制約的高度統(tǒng)一的有機(jī)整體。企業(yè)的所有職工和進(jìn)行的所有活動(dòng)都是為了完成企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)。為了使企業(yè)達(dá)到這個(gè)共同的目標(biāo)，必須通過企業(yè)管理過程，即通過計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制一系列管理手段，把各個(gè)部門、各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)職工的行動(dòng)協(xié)調(diào)起來，按照統(tǒng)一的計(jì)劃，做好自身的本職工作。

　　制造業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是以產(chǎn)品為中心進(jìn)行的。企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)的需求和客戶定單制定生產(chǎn)計(jì)劃，并根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的庫(kù)存資源，采購(gòu)生產(chǎn)所必須的物料，安排生產(chǎn)設(shè)備和人員進(jìn)行生產(chǎn)。制造業(yè)企業(yè)的管理活動(dòng)也是圍繞著產(chǎn)品開展的，如編制產(chǎn)品的生產(chǎn)計(jì)劃，控制產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度，保證產(chǎn)品的質(zhì)量，控制產(chǎn)品的成本等。

　　與傳統(tǒng)制造業(yè)相比，在現(xiàn)代制造業(yè)企業(yè)中，科技起著更重要的作用。在生產(chǎn)加工中，采用了大量的先進(jìn)的工藝技術(shù)和設(shè)備，大量采用了自動(dòng)化技術(shù)。在整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作中，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)、生產(chǎn)制造、經(jīng)營(yíng)管理到日常辦公都實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化和信息化。以計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)為代表的信息技術(shù)在制造業(yè)中起著越來越重要的作用。同時(shí)，制造業(yè)企業(yè)信息化的過程，也帶動(dòng)了企業(yè)管理的變革，對(duì)傳統(tǒng)的管理理念、管理方式和組織機(jī)構(gòu)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。它超越了企業(yè)原有的框架和運(yùn)行模式，對(duì)企業(yè)管理現(xiàn)行模式是一場(chǎng)革命。

　　制造業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有極重要的地位，制造業(yè)，特別是裝備制造業(yè)，為其它各行各業(yè)，如農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)和國(guó)防，以及人民生活提供一切所需的產(chǎn)品和裝備。制造業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，是我國(guó)四個(gè)現(xiàn)代化建設(shè)的發(fā)動(dòng)機(jī)和原動(dòng)力。如果沒有制造業(yè)不斷地為各行業(yè)先進(jìn)的裝備，就不能有效地提高產(chǎn)業(yè)部門的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)持續(xù)發(fā)展的能力。因此，沒有先進(jìn)的、強(qiáng)大的制造業(yè)，就不可能實(shí)現(xiàn)我國(guó)的現(xiàn)代化。

    企業(yè)生存環(huán)境的重大變化，使我國(guó)的制造業(yè)企業(yè)面臨巨大的挑戰(zhàn)，特別在我國(guó)加入了WTO以后，許多國(guó)際的著名企業(yè)，以其先進(jìn)的生產(chǎn)方式、制造技術(shù)和管理方法，以及高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，大舉進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)，對(duì)我國(guó)企業(yè)形成強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)。由于我國(guó)企業(yè)長(zhǎng)期以來處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下，在生產(chǎn)方式和管理模式等方面與國(guó)際先進(jìn)企業(yè)對(duì)比有較大的差距。我們必須正確對(duì)待這些差距，清醒地認(rèn)識(shí)到我國(guó)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和壓力，學(xué)習(xí)和借鑒一切先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，迎頭趕上去。當(dāng)前，我國(guó)制造業(yè)面臨的挑戰(zhàn)可歸納以下幾點(diǎn)。

　　·信息爆炸的壓力。

　　隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和人民生活水平的提高，要求制造業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的規(guī)格型號(hào)、花色品種越來越多。使得一個(gè)企業(yè)同時(shí)生產(chǎn)的產(chǎn)品種類大量增加;同時(shí)，產(chǎn)品的功能、結(jié)構(gòu)、工藝、材料等越來越復(fù)雜。因此，制造業(yè)企業(yè)的技術(shù)部門、生產(chǎn)管理部門需要處理的制造數(shù)據(jù)急劇膨脹，這對(duì)傳統(tǒng)的手工管理方式造成了巨大的壓力。只有通過信息技術(shù)提高數(shù)據(jù)處理的能力，才能使企業(yè)擺脫被動(dòng)的局面。

　　·市場(chǎng)和勞務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的全球化。

　　當(dāng)今，世界經(jīng)濟(jì)有兩個(gè)顯著的特點(diǎn)：全球化和信息化。全球化是制造業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)。隨著科學(xué)技術(shù)，特別是信息技術(shù)的高速發(fā)展，不但提升了傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)力水平，也使制造業(yè)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、運(yùn)行效率和活動(dòng)空間等方面發(fā)生了深刻的變化。在新的商務(wù)平臺(tái)和新的技術(shù)條件下，傳統(tǒng)制造業(yè)重新進(jìn)行了調(diào)整和出現(xiàn)了新的分工。發(fā)達(dá)國(guó)家主要以知識(shí)密集型、技術(shù)含量高的產(chǎn)業(yè);而勞動(dòng)密集型和資源密集型的產(chǎn)業(yè)向發(fā)展中國(guó)家轉(zhuǎn)移，包括中國(guó)。在這種市場(chǎng)和勞務(wù)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化的條件下，使我國(guó)制造業(yè)企業(yè)必須直接與許多國(guó)外的跨國(guó)公司在技術(shù)、資源、人才等方面進(jìn)行正面的競(jìng)爭(zhēng)。

　　·信息技術(shù)進(jìn)步越來越快。

　　進(jìn)入20世紀(jì)后期，世界經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)的又一特點(diǎn)，就是信息技術(shù)的飛速發(fā)展。信息技術(shù)是由計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)、信息處理技術(shù)和控制技術(shù)等構(gòu)成的一種綜合性高新技術(shù)。信息技術(shù)發(fā)展的浪潮在全球范圍內(nèi)引發(fā)了一場(chǎng)革命，這場(chǎng)革命對(duì)制造業(yè)企業(yè)的發(fā)展模式、競(jìng)爭(zhēng)模式、運(yùn)營(yíng)模式和管理模式都產(chǎn)生了巨大的影響。信息技術(shù)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)發(fā)展能力的決定因素。因此，信息技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)了制造業(yè)企業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也是對(duì)企業(yè)的嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。對(duì)于那些忽視信息技術(shù)應(yīng)用的企業(yè)都將被社會(huì)拋棄。

　　·高新技術(shù)的使用范圍越來越廣。

　　近二三十年來是科學(xué)技術(shù)發(fā)展最迅速的階段，各種高新技術(shù)雨后春筍般地出現(xiàn)。以電子信息、新材料、新工藝、自動(dòng)化、能源技術(shù)為代表的高新技術(shù)群的崛起，大大改變了傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)的面貌，提高了企業(yè)的生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)要在日新月異的科技發(fā)展時(shí)代要求得生存，就必須積極開展技術(shù)創(chuàng)新，廣泛采用新技術(shù)，將生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)與科學(xué)技術(shù)結(jié)合起來，使企業(yè)優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中永遠(yuǎn)充滿活力。高新科技的應(yīng)用可在以下幾個(gè)方面對(duì)企業(yè)產(chǎn)生直接影響：

　　1) 高新科技的應(yīng)用有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量;

　　2) 高新科技的應(yīng)用有利于企業(yè)新產(chǎn)品的開發(fā)，可以使企業(yè)提高產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計(jì)的速度，加快產(chǎn)品的更新?lián)Q代，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;

　　3) 高新科技的應(yīng)用有利于提高產(chǎn)品的性能和技術(shù)含量，使新產(chǎn)品更能滿足客戶的需求;

　　4) 高新科技的應(yīng)用可以改造企業(yè)的加工制造技術(shù)和生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)過程的自動(dòng)化和優(yōu)化的水平，提高生產(chǎn)效率、降低消耗、保證產(chǎn)品質(zhì)量;

　　5) 高新技術(shù)，特別是信息技術(shù)的應(yīng)用，可以提高企業(yè)管理信息化水平，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化管理。我國(guó)制造業(yè)起步比較晚，與國(guó)際先進(jìn)水平相比，我國(guó)制造技術(shù)還存在著很大差距。因此，我國(guó)制造業(yè)要滿足國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要和參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的需要，為了盡快形成我國(guó)自主創(chuàng)新的制造體系，必須積極發(fā)展和應(yīng)用先進(jìn)制造技術(shù)，以實(shí)現(xiàn)制造業(yè)的跨越式的發(fā)展。

　·產(chǎn)品生命周期越來越短

　　產(chǎn)品是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)是通過出色的產(chǎn)品和服務(wù)來提高自己的競(jìng)爭(zhēng)能力的。在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格上。隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展和消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)的進(jìn)步，產(chǎn)品質(zhì)量和成本已成為企業(yè)生存的最基本條件，而不是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要因素。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)開始向企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的能力方面轉(zhuǎn)化。在當(dāng)前，市場(chǎng)上的商品淘汰的很快，產(chǎn)品的生命周期越來越短。這除了是由于科技發(fā)展快的因素以外，主要是由于當(dāng)今市場(chǎng)已轉(zhuǎn)化為客戶至上的“買方市場(chǎng)”，客戶對(duì)產(chǎn)品的需求呈現(xiàn)多樣化、個(gè)性化的發(fā)展趨勢(shì)。這種市場(chǎng)的壓力迫使企業(yè)再也不能安于單一品種生產(chǎn)的現(xiàn)狀，企業(yè)要千方百計(jì)地推出多種多樣的產(chǎn)品來滿足市場(chǎng)的需求。

　　那種“工廠生產(chǎn)什么，客戶就買什么”的狀況一去不復(fù)返了，企業(yè)只能提高開發(fā)制造的能力，以高速開發(fā)出客戶所需要的新產(chǎn)品。當(dāng)前，企業(yè)的生存和發(fā)展，企業(yè)是否贏利，很大程度上取決于能否快速開發(fā)產(chǎn)品，制造產(chǎn)品的能力。也就是說，要大力縮短產(chǎn)品的生命周期，即將企業(yè)開發(fā)、制造，到產(chǎn)品推向市場(chǎng)所需要的時(shí)間，縮短得越短越好。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，企業(yè)要大力用新技術(shù)，特別是信息技術(shù)，改造傳統(tǒng)的開發(fā)和制造能力，才能使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立與不敗之地。

　　·提高客戶服務(wù)水平。

　　隨著社會(huì)生產(chǎn)力的不斷發(fā)展，導(dǎo)致了社會(huì)生產(chǎn)能力的過剩和商品的極大豐富。商品市場(chǎng)由生產(chǎn)導(dǎo)向的“賣方市場(chǎng)”轉(zhuǎn)化為客戶導(dǎo)向的“買方市場(chǎng)”。在這種情況下，由于客戶選擇商品