SOP的解釋

SOP是標(biāo)準(zhǔn)操作程序（StandardOperationProcedure的首字母縮寫(xiě))。從對(duì)SOP的上述基本界定來(lái)看，SOP具有以下一些內(nèi)在的特征：
SOP是一種標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)程序。所謂標(biāo)準(zhǔn)，一定是經(jīng)過(guò)不斷實(shí)踐總結(jié)出來(lái)的在當(dāng)前條件下可以實(shí)現(xiàn)的最優(yōu)化的操作程序設(shè)計(jì)。即盡可能地將相關(guān)操作步驟進(jìn)行細(xì)化、量化和優(yōu)化，以使操作者能理解又不會(huì)產(chǎn)生歧義。
SOP不是單個(gè)的，雖然我們可以單獨(dú)地定義每一個(gè)SOP，但真正從企業(yè)管理來(lái)看，SOP必然是一個(gè)整體和體系，是企業(yè)不可或缺的。余世維在他的講座中也特別提到：一個(gè)公司要有兩本書(shū)，一本書(shū)是紅皮書(shū)，是公司的策略，即作戰(zhàn)指導(dǎo)綱領(lǐng)；另一本書(shū)是藍(lán)皮書(shū)，即SOP，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序。

SOP的起源

在十八世紀(jì)或作坊手工業(yè)時(shí)代，制作一件成品往往工序很少，或分工很粗，甚至從頭至尾是一個(gè)人完成的，其人員的培訓(xùn)是以學(xué)徒形式通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間學(xué)習(xí)與實(shí)踐來(lái)實(shí)現(xiàn)的。隨著工業(yè)革命的興起，生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大，產(chǎn)品日益復(fù)雜，分工日益明細(xì)，品質(zhì)成本急劇增高，各工序的管理日益困難。如果只是依靠口頭傳授操作方法，已無(wú)法控制制程品質(zhì)。采用學(xué)徒形式培訓(xùn)已不能適應(yīng)規(guī)模化的生產(chǎn)要求。因此，必須以作業(yè)指導(dǎo)書(shū)形式統(tǒng)一各工序的操作步驟及方法。
SOP的其它解釋
SOP（StandardOperationPaper的首字母縮寫(xiě)）是一種工業(yè)規(guī)范文件，用于規(guī)范OP（Operator操作者）的動(dòng)作，控制OP的作業(yè)時(shí)間。SOP的良好應(yīng)用可以有效的提高產(chǎn)能和流水線的線體平衡。

傳統(tǒng)的SOP顯示管理

采用A3或A4紙張打印、制作成紙板，然后置于生產(chǎn)線每個(gè)工位。
帶來(lái)的問(wèn)題：
1.對(duì)于一定規(guī)模的工廠，需人工管理的紙板數(shù)量龐大。
2.隨著現(xiàn)代企業(yè)加工訂單不斷變化，更換產(chǎn)品的頻率增加，導(dǎo)致紙板制作頻率、更換頻率增加，SOP顯示管理的人工工作量增加，出錯(cuò)頻率增加。
3.紙板需專門(mén)儲(chǔ)藏、搬運(yùn)，容易污損、丟失。
4.現(xiàn)代企業(yè)的SOP隨著不斷優(yōu)化工序，SOP內(nèi)容會(huì)隨時(shí)更新，需重新制作紙板，手工操作將會(huì)導(dǎo)致效率提升困難
5.大量耗材的使用導(dǎo)致資源浪費(fèi)。
6.大量手工管理導(dǎo)致人力成本上升。

SOP顯示管理的電子化（無(wú)紙化）

計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，為解決傳統(tǒng)SOP顯示管理帶來(lái)的問(wèn)題提供了先進(jìn)手段。使得我們現(xiàn)在可以輕易地做到：
1.以平板顯示器代替紙板顯示SOP，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化。
2.以簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)操作實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品切換，工作量幾乎為0，出錯(cuò)率降至最低。
3.SOP儲(chǔ)存于計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)中，通過(guò)備份可實(shí)現(xiàn)安全儲(chǔ)存。
4.SOP內(nèi)容更新后，可通過(guò)簡(jiǎn)單操作在產(chǎn)線上及時(shí)更新。
5.無(wú)需紙張消耗，減少資源浪費(fèi)。
6.無(wú)需過(guò)多專人管理，減少相關(guān)人力成本。

SOP顯示管理電子化（無(wú)紙化）轉(zhuǎn)換實(shí)施中需要考慮的要點(diǎn)分析

但同時(shí)，各種新技術(shù)手段在解決傳統(tǒng)問(wèn)題時(shí)，也可能會(huì)帶來(lái)其它現(xiàn)代問(wèn)題，這是在電子化（無(wú)紙化）轉(zhuǎn)換實(shí)施之前必須考慮的。否則，一系列新的問(wèn)題將會(huì)直接導(dǎo)致運(yùn)行效率降低、人力成本不降反增、能耗大幅度增加導(dǎo)致運(yùn)行成本居高不下，最終導(dǎo)致投資失敗。

1.是否針對(duì)SOP管理的要求進(jìn)行的專業(yè)開(kāi)發(fā)？
a)SOP的顯示管理不同于一般信息發(fā)布，對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品，SOP是一個(gè)序列信息的集合，每一張圖、以及它對(duì)應(yīng)的工位順序都需要遵循規(guī)范；內(nèi)容導(dǎo)入、更新、任務(wù)下達(dá)、產(chǎn)品切換方式、操作權(quán)限管理、操作便捷度等方面都有其特殊規(guī)范要求。所以，專業(yè)的針對(duì)性開(kāi)發(fā)方能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)的規(guī)范要求。
b)而移植自通用信息發(fā)布或其他系統(tǒng)的軟件，則可能需要很多額外的非必要操作方能實(shí)現(xiàn)基本功能，而過(guò)多的操作對(duì)于生產(chǎn)管理人員意味著更高的出錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)。

2.是否會(huì)帶來(lái)其它工作部門(mén)的人力成本增加？
a)對(duì)于特定環(huán)境，新技術(shù)的選擇并非多多益善。不恰當(dāng)?shù)倪x擇可能會(huì)導(dǎo)致信息部門(mén)無(wú)法勝任新技術(shù)的使用和維護(hù)。
b)譬如，過(guò)于復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，會(huì)使現(xiàn)有IT信息部門(mén)的有限人力或技術(shù)水平無(wú)法應(yīng)付。
c)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)帶寬或速度的依賴，也會(huì)造成企業(yè)在此方面的額外投入的增加；或者在現(xiàn)有生產(chǎn)環(huán)境下無(wú)法達(dá)到系統(tǒng)要求。

3.是否會(huì)帶來(lái)工作環(huán)境的安全隱患？
a)看上去先進(jìn)的wifi無(wú)線技術(shù)，如果在有限的空間內(nèi)過(guò)于密集，則會(huì)產(chǎn)生持續(xù)且強(qiáng)大的電磁輻射，對(duì)工人存在潛在的健康風(fēng)險(xiǎn)。
b)在有限的空間內(nèi)，集中了過(guò)多的設(shè)備，則可能提高因故障導(dǎo)致災(zāi)難（火災(zāi)、觸電等）的風(fēng)險(xiǎn)。

4.綜合成本投入的分析
a)系統(tǒng)軟硬件成本（服務(wù)器、主機(jī)、顯示器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等），加上施工成本（布線、安裝等），構(gòu)成初次投入成本總和。
b)每一臺(tái)IT設(shè)備都有電能消耗，不同系統(tǒng)架構(gòu)由于采用的設(shè)備不同，總體能耗將會(huì)有很大差別。對(duì)于具備一定規(guī)模的企業(yè)，這個(gè)差別將是一個(gè)不小的數(shù)字。這個(gè)帳必須要精打細(xì)算。
c)根據(jù)系統(tǒng)構(gòu)架的特點(diǎn)，需要計(jì)算相應(yīng)的人力成本增加，這是一個(gè)隱含的巨大差別。
d)設(shè)備采購(gòu)及安裝成本，加上能耗成本，加上相關(guān)人力成本，方可構(gòu)成系統(tǒng)總體投入的實(shí)際成本。

5.是否可以和制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）進(jìn)行對(duì)接，實(shí)現(xiàn)更高程度的自動(dòng)化運(yùn)行？
a)如果企業(yè)已經(jīng)具有MES系統(tǒng)，那么將其與SOP顯示管理系統(tǒng)對(duì)接，將能夠?qū)崿F(xiàn)更加智能且準(zhǔn)確的自動(dòng)切換，把精準(zhǔn)的生產(chǎn)控制信息直接送達(dá)每個(gè)操作工人面前。
b)MES系統(tǒng)有很多版本，SOP系統(tǒng)的供應(yīng)商是否能夠并且已經(jīng)在實(shí)際實(shí)施中做到了對(duì)接？

6.是否有持續(xù)的技術(shù)更新支持以面對(duì)未來(lái)的管理模式變革、提升？
a)是否能夠提供長(zhǎng)期、持續(xù)的軟件更新，以應(yīng)對(duì)各種可能出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題。并且能高效地解決已被發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)瑕疵？
b)是否能夠提供長(zhǎng)期、持續(xù)的、規(guī)范化的售后服務(wù)，進(jìn)行有效的維護(hù)、維修以及升級(jí)？

星之邦SOP顯示管理系統(tǒng)的特點(diǎn)
1.針對(duì)SOP管理要求專業(yè)開(kāi)發(fā)
2.已經(jīng)投入運(yùn)行超過(guò)5年，能夠適應(yīng)生產(chǎn)線的應(yīng)用要求，并且具備滿足企業(yè)要求的穩(wěn)定性。
3.采用世界領(lǐng)先的多屏顯示技術(shù)，最大程度地降低網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜程度，減少I(mǎi)T部門(mén)的維護(hù)工作量，降低系統(tǒng)故障發(fā)生率，降低系統(tǒng)運(yùn)行能耗和設(shè)備電磁輻射。
4.支持與制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）的對(duì)接，自動(dòng)切換產(chǎn)品SOP。
5.提供長(zhǎng)期的技術(shù)支持及系統(tǒng)維護(hù)、維修、升級(jí)專業(yè)服務(wù)
a)星之邦SOP為已購(gòu)買(mǎi)客戶提供不定期免費(fèi)升級(jí)的服務(wù)。
b)系統(tǒng)保修期內(nèi)，星之邦為已購(gòu)買(mǎi)客戶提供免費(fèi)的維護(hù)、維修服務(wù)。
c)超過(guò)保修期的系統(tǒng)，星之邦可與客戶簽訂延保協(xié)議，繼續(xù)提供維護(hù)、維修服務(wù)。
d)專業(yè)維護(hù)內(nèi)容包括系統(tǒng)健康診斷，及時(shí)向客戶提供專業(yè)化建議，以確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠運(yùn)行。