基于才茂工業(yè)級無線傳輸終端DTU

自助繳費機解決方案

摘要：

本文提供了一種基于3G/4G無線網絡的自助繳費機聯(lián)網系統(tǒng)設計與實際應用方案，簡要介紹了自助繳費機的基本知識，描述了3G/4G無線傳輸應用于自助繳費機的實現(xiàn)方法。通過實際應用，獲得了理想的效果。 

關鍵詞：自助繳費機；工業(yè)級DTU；無線網絡；3G/4G； 

第一部分 概述

隨著移動運營行業(yè)的市場競爭日益加劇，繳費業(yè)務量的迅猛增加，公眾對服務質量要求的不斷提升，各移動運營商不斷推出新的產品和服務方式，以提升自已的競爭力。

自助繳費設備正是在這個背景下應運而生，它是一個重要的運營商服務渠道，借助于現(xiàn)代化的科技手段，為客戶提供一種全新的自助便利服務方式。自助繳費設備實現(xiàn)了客戶的“自助化”和運營商的“信息化”，與傳統(tǒng)的服務模式相比，此設備具有明顯的優(yōu)勢 ：由于自助設備采用人機交互，因服務態(tài)度、服務質量引起客戶不滿意等問題不復存在，自助設備在節(jié)約人力、縮減運營成本方面的優(yōu)勢將日益顯著。

自助繳費設備作為運營商的一個服務渠道已經不僅僅是其它渠道的補充，已日漸成為其在激烈的競爭中必不可少的戰(zhàn)略手段和工具，自助繳費設備是運營商的一個非常重要的渠道資源，龍其是隨著電信業(yè)務和中間業(yè)務的發(fā)展，自助繳費設備提供的自助繳費業(yè)務，已經成為各大運營商全面服務客戶的一種趨勢。

1. 系統(tǒng)簡介：

      自助繳費機的聯(lián)網主要是POS機、自助繳費機等的數(shù)據(jù)聯(lián)網以及遠程的視頻監(jiān)控。

       前端設備：主要由POS機、自助繳費機售賣機、攝像頭、煙霧報警器等設備組成。

       傳輸設備：主要使用廈門才茂的工業(yè)級路DTU。

       傳輸網絡：主要是是使用運營商的3G/4G無線網絡。

       監(jiān)控端：主要是本地的視頻監(jiān)控和遠程終端的數(shù)據(jù)聯(lián)網和視頻監(jiān)控。

       整個系統(tǒng)由caimore的無線傳輸終端，通過運營商的3G/4G網絡來實現(xiàn)分店與總店的網絡連接，銷售數(shù)據(jù)聯(lián)網及遠程視頻監(jiān)控。

2. 系統(tǒng)描述

       繳費信息、故障報警等通過4G DTU信息傳送到監(jiān)控中心， 4G DTU收到監(jiān)控中心下發(fā)的命令并下發(fā)給自助繳費機實現(xiàn)各種指令。如：價格調整、停止繳費等。監(jiān)控中心通過運營商專網與公共網絡連接，并向自助繳費機繳費機上的工控機下發(fā)控制信息，同時接收自助繳費機繳費機上報的數(shù)據(jù)及其他信息，并采集數(shù)據(jù)進行管理，提供查詢、統(tǒng)計、報表等功能。

監(jiān)控中心實現(xiàn)以下功能：

1、 能夠給自助繳費機的工控機下發(fā)組態(tài)信息、控制命令、能夠校準RTU的時鐘；

2、 自助繳費機的工控機發(fā)送來的數(shù)據(jù)采集上來后自動存入數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫具備移動的安全措施；

3、 處理自助繳費機收集工控機上的報警信息，報警信息包括各種故障、缺貨、調價等信息；

4、 數(shù)據(jù)遙測功能：定時巡測、手動巡測、隨機抽測、分組召測；

5、 遙控功能：控制繳費機開關；

3. 系統(tǒng)結構

系統(tǒng)組網拓撲圖

   工業(yè)級4G DTU 產品，可根據(jù)現(xiàn)場情況選擇3G/4G/有線的方式接入到物聯(lián)網平臺，建立專網通道，接入自助繳費機售貨機系統(tǒng)監(jiān)控中心。監(jiān)控中心運行網管平臺和業(yè)務平臺實現(xiàn)對現(xiàn)場的網絡接入終端盒自助繳費機售貨機終端遠程管理。

第二部分 核心產品

  才茂3G/4G工業(yè)級無線傳輸終端，通過3G/4G網絡，將遍布各地的自助服務終端實現(xiàn)安全、穩(wěn)定、可靠組網，組網規(guī)模大、部署距離不受限制、建設工期短，預算初投資小，為跨區(qū)域大數(shù)據(jù)管理提供技術保障。

DTU(Data Transfer Unit),全稱數(shù)據(jù)傳輸單元,為用戶提供高速、永遠在線、TCP/UDP 透明數(shù)據(jù)傳輸?shù)墓�業(yè)級無線終端設備。產品采用高速高性能工業(yè)級ARM9 嵌入式處理器或者X86 架構高性能嵌入式處理器，以實時操作系統(tǒng)為軟件支撐平臺，超大內存，內嵌自主知識產權的TCP/IP 協(xié)議棧，為用戶提供高速，穩(wěn)定可靠，數(shù)據(jù)終端永遠在線，多種協(xié)議轉換、虛擬專用網絡的系統(tǒng)應用。針對網絡流量控制的用戶，DTU 產品支持語音，短信，數(shù)據(jù)觸發(fā)上線以及超時自動斷線的功能。同時也支持雙數(shù)據(jù)中心備份，以及多數(shù)據(jù)中心同步接收數(shù)據(jù)等功能。

1、才茂DTU功能的優(yōu)勢

1)豐富的接口類型：支持串口RS232接口、RS485接口、RS422接口、TTL接口或者USB接口， 滿足客戶應用現(xiàn)場不同接口需求。

 2）完善的網絡支持：支持GPRS/CDMA/WCDMA/TD-SCDMA/EVDO/LTE-FDD/LTE-TDD七大無線網絡，滿足不同行業(yè)客戶的全方面需求。

 3）三層系統(tǒng)保護：在原來兩級（軟件保護+CPU內置看門狗WDT保護）系統(tǒng)保護的基礎上，增加一級系統(tǒng)虛擬值守VWM（Virtual Man Watch）檢測保護功能，確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠

 4)金屬外殼：采用金屬外殼，防輻射，抗干擾；外殼和系統(tǒng)安全隔離，防雷設計；符合電力安規(guī)要求；防護等級為IP41；特別適合于環(huán)境惡劣的工業(yè)控制領域。

 5）完全工業(yè)級設計生產，支持寬電壓5-32V供電。

 6）通信模塊均采用工業(yè)級無線模塊，所有無線模塊都有通過CGD認證或者FCC認證或者CE認證

 7）高速處理CPU：采用高速性能工業(yè)級CPU，可以更加高速地處理各種協(xié)議數(shù)據(jù)轉換；解決了業(yè)內“假在線”、“假死機”、“當機”等疑難問題。

 8)超大內存：FLASH64Mbits，SDRAM，256Mbits（不同型號內存不同），有超大的內存來緩存客戶發(fā)送數(shù)據(jù)，同時接收超大數(shù)據(jù)包，數(shù)據(jù)不丟失。

 9)DNS自動獲取：自動獲取DNS，不再需要人工配置輸入DNS；規(guī)避了因為選擇的DNS服務器異常而導致DTU設備當機的嚴重現(xiàn)象。

 10）完善的協(xié)議棧：新系統(tǒng)加載了完善的TCP/IP協(xié)議棧，采用了完善的TCP/IP協(xié)議棧；使網絡通信性能優(yōu)異，掉線概率極大降低。

11） EMC性能優(yōu)異：通過電力3000V電擊測試，特別適合在工業(yè)領域環(huán)境惡劣下使用；系統(tǒng)EMC/EMI優(yōu)異，系統(tǒng)穩(wěn)定可靠；通過EMC測試；

12） 支持短信遠程配置，遠程控制；支持短消息告警；

13） 智能防掉線。支持在線檢測，在線維持，掉線自動重撥，確保設備永遠在線；

14） 支持批量配置功能；

2、DTU系列產品資質與檢測

1、無線通信在線維持專利技術

2、摩爾實驗室高低溫檢測報告

3、福建省產品質量檢驗研究院檢測

4、著作版權證書

5、EMC檢測報告

6、國家強制3C認證

7、DTU創(chuàng)新產品獎

   8、深圳比亞迪用戶測試報告

3、才茂資質

公司榮譽：

2009 年公司GPRS DTU 產品被評為“創(chuàng)新產品獎”；

2011 年被評為“中國工控行業(yè)客戶滿意最好供應商”；

2012 年公司成為“中國質量萬里行”會員；

2013 年公司成為“智能輸配電設備產業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟”會員；

2010 年被國家認定的高新科技企業(yè)；

2010 年被國家認定的雙軟企業(yè)企業(yè)；

公司擁有1 項保持設備穩(wěn)定的專利技術證書和12 個軟件著作版權證書；

全國設立了9 大區(qū)域辦事處，66個代理商，方便為客戶提供近距離貼心服務；

公司注冊資本1280 萬；廈門市重點扶持高新科技企業(yè)；

13 年的行業(yè)研發(fā)積累和行業(yè)應用考驗。

第三部分 方案總結

 廈門基于4G無線網絡的自助繳費機繳費機無線遠程監(jiān)控設備實現(xiàn)了對自助繳費機繳費機運行狀態(tài)的實時監(jiān)控和管理，不僅可以提高管理效率節(jié)約人工成本，智能化程度高可以極大的提高自助繳費機售貨機的服務能力，提高企業(yè)品牌的市場競爭能力。充分利用網絡經濟創(chuàng)造更大的經濟效益